Для проведения опросов (анкетирования) требуются профессиональные навыки. Это только с виду кажется, что опросы (интервью) и анкетирование кажутся чем-то элементарным.
Упрощенно работу можно разделить на несколько этапов:
1. Знакомство с предметной областью – выявление моментов, на которые вы хотите получить ответы.
2. Разработка анкеты (опросника) и плана проведения опроса – для разработки качественной анкеты специалист должен обладать теоретическими знаниями, опытом работы и способностями.